Page 77 - Best_of_StGallen_8_2020

Garage Egelhofer AG Kesselbachstrasse 36, 9450 Altstätten
Telefon +41 71 755 15 32
E-Mail info@garage-egelhofer.ch
www.garage-egelhofer.ch
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/GarageEgelhofer
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Wenn aus Kunden Freunde werden
Die Garage Egelhofer AG in Altstätten pflegt eine offene Unternehmenskultur und präsentiert sich ihren Kunden aller Automarken mit viel Herz- lichkeit, Kompetenz und Einsatz. Pierre und sein Team überneh- men auch gerne Sonderaufträge und lieben die Herausforderung.
Aus der Werkstatt der Garage Egelhofer AG dringt heiteres Gelächter. Dominiks neue Überhosen sind drei Nummern zu gross, was seine Kollegen – und ihn selbst – herr- lich amüsiert. Die Stimmung ist fröhlich, der Umgangston freundschaftlich und der Teamspirit deutlich zu spüren. Und genau das schätzen die Kunden. Nachdem sich
Ein eingespieltes Team, dessen Mitglieder aufeinander zählen können
Mechaniker Dominik schätzt das freund- schaftliche Klima im Team.
alle von Dominiks Mode-Fauxpas erholt haben, machen sie sich wieder an die Ar- beit. Die Egelhofer Garage ist of zieller Subaru Service Partner – bei Werkstatt- chef Pierre und seinen beiden Mitarbeitern sind jedoch alle Marken herzlich willkom- men. Mechaniker Johannes führt gerade eine Klimaanlagewartung durch, während Pierre für einen Kunden den himmelblauen Subaru SUV Hybrid für eine Testfahrt aus der Garage fährt. Denn nach einer ge- meinsamen ersten Probefahrt dürfen die Kunden alleine eine Runde drehen. «Man fährt einfach anders, wenn der Verkäufer
Mechaniker Johannes
In der Brust schlagen zwei Herzen.
Anzug und Krawatte ndet man in seinem Kleiderschrank nicht. Und Haargel im Ba- dezimmer erst recht nicht: «Ich bin kein
neben einem sitzt», weiss Pierre. So sollen seine Kunden ein Auto mit ihrem eigenen Fahrstil auf Herz und Nieren prüfen. «Der Verkauf eines passenden Wagens freut uns immer sehr. Doch wir wünschen uns auch, dass wir mit dem Kunden eine lange Geschäftsbeziehung eingehen können und er sich vertrauensvoll an uns wendet, wenn er einen Service benötigt oder eine Reparatur ansteht». So liegt es dem Team am Herzen, Interessenten ehrlich und kom- petent zu beraten. Regelmässig macht sich der Werkstattchef persönlich auf die Suche nach Autos, die nicht in seiner Garage ste- hen. «Vor allem ältere Kunden, die sich nicht so wohl auf den Internetsuchplattformen fühlen, sind froh um meine Hilfe.» Egal ob Golf, S-Klasse oder ein Jaguar: Spürnase Pierre hat bisher noch immer den richtigen Wagen für seine Auftraggeber gefunden.
klassischer Autoverkäufer, wie man ihn sich vielleicht vorstellt.» Wenn Pierre keine Kunden im Verkaufsshowraum hat, schlüpft er selbst in die Arbeitskleider und hilft in der Werkstatt mit. Denn hier gibt es immer etwas zu tun. Das tüchtige Dreierteam bietet nebst dem Reparaturservice auch Spenglerarbeiten an, setzt Autotuning-Auf- träge um und nimmt Reinigungsarbeiten wie die Innen- und Aussenreinigung inklu- sive Polieren vor.
Während der Zvieripause schaut Inhaberin Claudia Egelhofer auf einen Besuch vorbei. Ihre Herzlichkeit und Gastfreundschaft wi- derspiegeln die Firmenphilosophie, die sich wie ein roter Faden durch das kleine Unter- nehmen zieht: Die Garage Egelhofer AG ist ein Ort, wo man als Kunde hinkommt und als Freund wieder geht.
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