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Gustav Keller AG – die Nummer eins für Geräte im Forst- und Gartenbereich
Grosse Fachkompetenz, lang- jährige Erfahrung und ein äus- serst zuvorkommender Kunden- dienst sind das Erfolgsrezept der Gustav Keller AG in Thalwil. Das Unternehmen liefert Ge- räte, Werkzeuge und Ersatzteile im Forst- und Gartenbereich – und das schon am nächsten Tag.
Seit über 30 Jahren beliefert die Gustav Keller AG in Thalwil ihre Kundinnen und Kunden mit Geräten, Werkzeugen und Er- satzteilen im Forst- und Gartenbereich – und das mit anhaltendem Erfolg. Denn bei dem einst von Gustav Keller gegründeten Unternehmen stehen die Kundinnen und Kunden an erster Stelle. Als Jürg Furter und dessen Tochter Olivia den Betrieb 2014 übernahmen, wurde der umfassende Kun- dendienst zudem noch weiter ausgebaut. Kein Wunder, wächst der Kundenstamm kontinuierlich.
Versand am Bestelltag
Geschäftsführerin Olivia Furter ist beson- ders stolz auf die hohe Lagerverfügbarkeit, für welche die 33-Jährige regelmässig po- sitive Rückmeldungen erhält: Rund 90 Pro- zent der Bestellungen können nämlich noch am Bestelltag versandt werden. «Nur Artikel, für die wenig Bedarf besteht, sind nicht ab Lager erhältlich. Sie können in der Regel innert 10 Tagen geliefert werden»,
hält sie fest. Cargosendungen, also Bestel- lungen, die zu gross oder zu schwer sind für den regulären Postversand und daher per Camion transportiert werden, werden in der Regel schweizweit am nächsten Ar- beitstag ausgeliefert.
Ob Händler, Kommunalbetriebe oder Pri- vatpersonen – die Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein schätzen besonders den persönlichen Kontakt, der bei der Gustav Keller AG grossgeschrieben wird. Das Team wartet mit viel Fachkompetenz auf und kennt seine Kundschaft, deren Prob- leme es unkompliziert und zuvorkommend löst. So nehmen sich die neun Mitarbeiten- den am Telefon gerne auch mal länger Zeit, bis das gewünschte Ersatzteil gefunden ist. Sämtliche Anfragen werden individuell be- arbeitet und Vorschläge und Wünsche sind jederzeit willkommen. «Man kann mit uns über alles reden», betont Olivia Furter. «Wir machen möglich, was irgendwie möglich ist.»
Markenartikel zu fairen Preisen
Die Gustav Keller AG setzt ausschliesslich auf geprüfte Markenartikel, die zu fairen Preisen vertrieben werden. Beliebt sind nicht zuletzt die Sägeketten, die in jeder gewünschten Länge erhältlich sind – statt nur in wenigen bestimmten Längen, wie an- dernorts üblich.
Kein Wunder, erhält das Team viel Lob für seine Arbeit. Dank langjähriger Erfahrung kann es auf viele Kundenanfragen sofortige Rückmeldung geben. Bestellungen können auf Wunsch auch abgeholt werden, und wer will, kann jederzeit auch spontan vor- beischauen, um Maschinen oder Ersatz- teile vor Ort einzukaufen. Ein Ladenlokal ist zwar nicht vorhanden, aber, wie Olivia Fur- ter sagt: «Unsere Türen stehen immer of- fen.»
Gustav Keller AG
Bönirainstrasse 11, 8800 Thalwil
Telefon +41 44 711 74 00 E-Mail info@gustavkeller.ch
www.gustavkeller.ch
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